Avis des clients Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nous faisons de la satisfaction de nos clients notre priorité. C’est pourquoi, nous vous donnons la parole et sommes attentifs à vos témoignages. Merci à nos clients d’avoir pris le temps de répondre à cette enquête.
Note globale
Tous les avis Bouygues immobilier
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Bravo pour la qualité du travail
Cheickk , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Très professionnel
Danielh , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Comme d'habitude très bon accueil
Ericg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans ce nouveau futur projet. Nous restons à votre disposition. À très vite.
Eloïse de Bouygues Immobilier
Excellent accueil
Carolea , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Beaucoup d'empathie et beaucoup d 'écoute
Leonb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Équipe bien organisée
Gwendolinel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Une livraison parfaite !
Philippea , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Prestation de qualité et des professionnels très à l'écoute
Daniela , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre témoignage et vous remercions pour ce retour d'expérience.
Barbara de Bouygues Immobilier
Pleinement satisfaite
Cherifaa , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre retour d’expérience. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner, très bonne installation. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil professionnel et chaleureux
Williamb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d’expérience très positif.
Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles.
À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Excellente prise en charge
Marianom , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous souhaitons une très bonne installation. À très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Bon accompagnement
Marcw , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon déroulement du chantier jusqu'à la réception
Marcb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour votre message à notre collaboratrice. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et restons à votre entière disposition. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
C'est très professionnel
Christophel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous vous remercions de votre témoignage très encourageant pour nos équipes. A très vite.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très satisfaite des interlocuteurs Bouygues
Nadjiam , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour cette attention particulière envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une belle continuation dans votre nouvel appartement. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets.
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe à l'écoute
Fabiennec , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Excellent accueil
Marie-clairef , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Être à votre écoute, vous satisfaire, voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. A très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Prise en charge avec aimabilité
Christians , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour ce partage positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Personnel très sympathique
Elisabethl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour cet avis positif. Nous le transmettons aux équipes et vous souhaitons une bonne installation. A bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accompagnement
Antoineb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour ce témoignage positif envers nos collaborateurs. Nous vous souhaitons une bonne installation, à très vite !
Barbara de Bouygues Immobilier
Accueil très agréable
Ericd , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de votre retour d'expérience. Nous vous remercions pour cet avis positif. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe professionnelle et réactive
Didierg , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée ainsi que notre support puisse vous être très utile. Nous restons à votre écoute, à très bientôt.
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipe toujours à l'écoute
Serget , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Merci pour ce message positif à nos équipes. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet. Très bonne installation, à bientôt !
Tout était à l'attendu
Jérômet , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre écoute. A bientôt !
Tout est parfait
Nous sommes ravis de votre retour d'expérience et restons à votre écoute. A bientôt !
Sofianem , le
L'attente en valait la peine
Apo-constancen , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Excellente présentation et accueil
Stephaneb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis de votre satisfaction, nous vous souhaitons une très bonne installation.
A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bien
Michelleb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bon accueil et disponibilité
Didierl , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre témoignage, nous sommes très heureux de votre satisfaction.
Nous restons à votre écoute, à bientôt !
Accompagnement excellent
Juliep , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vos interlocuteurs Bouygues Immobilier restent à votre entière disposition.
A très bientôt !
Très satisfaite de la livraison
Marie pierrette , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Equipes présentes et réactives
Ojezs , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons avoir la joie de vous accompagner pour de futurs projets. A bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Personne à l'écoute et disponible
Corinneb , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis positif.
Votre témoignage nous encourage au quotidien, nous transmettons votre message à nos équipes.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très bien reçu
Alaine , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, vos interlocuteurs Bouygues Immobilier restent à votre entière disposition.
A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Très content de la relation client
Deésses , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Chère Madame, Merci pour votre retour d’expérience et votre recommandation. Votre témoignage nous encourage; nous avons transmis votre message aux équipes opérationnelles. À bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Professionnalisme des collaborateurs
Clotildel , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement. A très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
Toute l'équipe de Bayonne au top
Christophed , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Cher Monsieur, Votre message nous a particulièrement touchés. Nous le partageons immédiatement avec nos équipes. Merci de votre confiance, à très bientôt !
Barbara de Bouygues Immobilier
De belles surprises
Marie-claires , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre satisfaction.
Votre avis nous est très précieux et nous encourage au quotidien. Très bonne installation et à bientôt !
Isabelle de Bouygues Immobilier
Merci à elle !
EddineR , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers notre collaboratrice. Nous serions heureux de pouvoir vous accompagner dans la concrétisation de votre projet. Nous restons à votre disposition. À bientôt !
Eloïse de Bouygues Immobilier
Merci
MarcM , le
Réponse de Bouygues Immobilier
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
La collecte d'avis chez Bouygues Immobilier
Chez Bouygues Immobilier, nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. C’est pourquoi, nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis sur différentes thématiques liées à votre logement et notre accompagnement.
Parce que votre satisfaction est primordiale, nous prêtons une attention particulière à vos retours d’expérience. Ainsi, nous avons mis en place deux questionnaires de satisfaction qui nous permettent de mieux répondre à vos attentes et à celle de nos futurs clients. Les avis présents sur notre site ont été collectés par notre outils de gestion de nos clients, puis traités par notre partenaire Immodvisor, détenteur de la marque NF en conformité à la norme NF ISO 20488, certifié par Afnor Certifications. La norme NF ISO 20488 encadre strictement la collecte, la modération et la diffusion des avis. Découvrez comment nous collectons vos avis et à quel point nous y sommes attentifs.
1ère étape : la collecte des données : A chaque étape clé, nous vous envoyons un questionnaire de satisfaction par mail, vous invitant à faire part de votre retour d’expérience :
- Un premier dès la signature de votre contrat de réservation afin de nous assurer de la qualité de notre accompagnement commercial
- Un second à la livraison de votre logement, juste après la remise des clés. Ce dernier nous permet de récolter vos retours quant à notre accompagnement et la qualité de nos logements.
Chez Bouygues Immobilier nous nous engageons à publier de façon totalement transparente les avis et commentaires de nos clients. C’est pourquoi, tous les avis publiés sur notre page Avis Bouygues Immobilier sont authentiques et modérés conformément à la norme NF ISO 20488. Ainsi, tous les avis publiés sur immodvisor.com sont garantis par un tiers de confiance
*Immodvisor est une société indépendante spécialisée dans le traitement des avis clients de l'immobilier et de l'habitat.
2ème étape : votre consentement : A chacune de nos enquêtes, vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser que l’on diffuse votre avis. Nous nous engageons à ne partager que les avis pour lesquels nous avons récolté un consentement positif.
3ème étape : la modération : Toutes les données collectées dans les questionnaires de satisfaction sont destinées à être publiées sur le site internet de manière anonyme. Pour ce faire, elles font l’objet d’une vérification préalable et d’une modération de notre partenaire Immodvisor. Nous prenons le soin de respecter notre charte de modération Bouygues Immobilier, c’est pourquoi nous avons anonymisé vos commentaires, supprimé toutes mentions à nos collaborateurs, et retiré les éventuelles injures.
Ces enquêtes s’inscrivent dans notre démarche de satisfaction client, nous permettant de mieux comprendre vos attentes et ainsi d’évaluer la qualité de nos services . Positifs ou négatifs, tous les avis sont considérés et nous aident à vous proposer une meilleure expérience. Merci à tous nos clients qui ont accepté que l’on publie leur avis.
